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□ 服务定位

  技术研发和客户服务定位为穗华的核心竞争力。

□ 服务宗旨

  为客户创造价值

□ 服务理念

  真诚、快捷、专业、周到

□ 服务目标

  满足客户期望、超越行业标准

□ 服务准则

  售前服务:为客户当好参谋和助手,让每一位客户的投资都能获得更好回报。

  1、帮助客户做好投资分析。

  2、详细介绍设备性能特点。

  3、设备型号的选择。

  4、根据客户的特殊要求,设计制造产品。

  售中服务:依靠创新技术,为客户提升产品价值。

  1、认真讲解设备性能和操作要点。

  2、提供面对面的现场实机操作培训。

  3、解答客户的技术疑问。

  4、代办托运,让设备快速、完好地抵达全球各地。

  售后服务:提供亲和性和便利性的售后服务,为客户创造财富提供保障,并与客户建立长期的合作友谊。

  1、科学化的设备安装调试指导。

  2、设立全球售后服务统一专线,解答相关疑难。

  3、建立回访制度,提供技术交流机会。

  4、常年提供易损易耗件,保障客户长年获取投资效益。

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